Jellygame เขียนข้อกำหนดนี้ขึ้นมาเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองอย่างชัดเจน ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน ไม่มีเงื่อนไขซ่อน ตรงไปตรงมาทุกข้อ
ขอบคุณที่เลือกใช้บริการ Jellygame เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์ม Jellygame ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม การสมัครสมาชิกหรือการเข้าสู่ระบบถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้แล้ว
Jellygame ตั้งใจเขียนข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านง่าย ตรงไปตรงมา และไม่มีภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น หากมีส่วนใดที่ยังไม่ชัดเจน สามารถติดต่อทีมงาน Jellygame ผ่าน Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะอธิบายให้เข้าใจโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การสมัครสมาชิก Jellygame เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Jellygame ถือว่าการระบุข้อมูลที่ถูกต้องเป็นความรับผิดชอบของผู้สมัครเอง และมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีหากตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
สมาชิกต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่ใช้งานบัญชีเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้บุคคลใดสมัครหรือใช้งานบัญชีในนามของบุคคลอื่น หรือสมัครเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Jellygame
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน Jellygame เท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะด้วยวัตถุประสงค์ใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง Jellygame ใช้ระบบตรวจสอบขั้นสูงในการระบุบัญชีซ้ำซ้อน และอาจระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบ
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเอง Jellygame จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน Jellygame ทันทีผ่าน Live Chat
Jellygame รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การฝากเงินขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 บาทต่อครั้ง ระบบประมวลผลการฝากภายใน 1–3 นาทีในระหว่างเวลาทำการปกติ
การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Jellygame เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเงินเข้าบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้ในระบบ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิก Jellygame ประมวลผลการถอนเงินภายใน 3–5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดที่ Jellygame มอบให้สมาชิกมีเงื่อนไขที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขแต่ละโปรโมชั่นให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส เนื่องจากเงื่อนไขอาจแตกต่างกันในแต่ละรายการ
Jellygame ไม่อนุญาตให้สมาชิกรับโบนัสโดยการสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือใช้วิธีการอื่นใดที่เป็นการหลอกลวงเพื่อรับโบนัสมากกว่าที่กำหนด หากตรวจพบ Jellygame มีสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงระงับบัญชีของสมาชิกนั้น
Jellygame ตั้งใจสร้างสภาพแวดล้อมการเดิมพันที่ยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน ดังนั้นจึงมีกฎที่ชัดเจนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ไม่เป็นที่ยอมรับบนแพลตฟอร์ม กฎเหล่านี้ไม่ได้ออกมาเพื่อกีดกัน แต่เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีและยุติธรรม
ในทุกกรณีที่ Jellygame ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนทีมงานให้ตรวจสอบก่อนเสมอ สมาชิกที่ถูกตรวจสอบจะได้รับการแจ้งและมีโอกาสชี้แจงก่อนที่จะมีการดำเนินการใดๆ Jellygame ไม่ระงับบัญชีโดยไม่มีเหตุผลและไม่มีการแจ้งให้ทราบ
หากสมาชิกมีข้อสงสัยว่าพฤติกรรมใดเข้าข่ายต้องห้ามหรือไม่ สามารถสอบถามทีมงาน Jellygame ได้ก่อนเสมอ เพราะการสื่อสารอย่างเปิดเผยดีกว่าการเดาและอาจทำให้เกิดปัญหาในภายหลัง
การเดิมพันทุกประเภทบน Jellygame ดำเนินการตามกฎและอัตราจ่ายที่ระบุไว้ในหน้าบริการแต่ละประเภท Jellygame ใช้ผลจากแหล่งอ้างอิงที่เป็นสาธารณะและตรวจสอบได้ เช่น ผลหวยรัฐบาลจากสำนักงานสลากกินแบ่งรัฐบาล และผลกีฬาจากสถาบันที่ได้รับการรับรอง
เมื่อสมาชิกยืนยันการเดิมพันแล้ว รายการนั้นถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ Jellygame ตรวจพบว่ามีความผิดพลาดทางเทคนิคจากระบบของ Jellygame เองเท่านั้น ในกรณีดังกล่าว Jellygame จะคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกในจำนวนเต็ม
Jellygame ไม่อนุญาตให้สมาชิกกระทำการใดๆ ที่เป็นการฉ้อโกง รบกวนระบบ หรือเอาเปรียบสมาชิกคนอื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงพฤติกรรมที่ระบุด้านล่างนี้
Jellygame ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของสมาชิกที่พบว่ากระทำการดังกล่าว รวมถึงการริบเครดิตและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และอาจดำเนินการทางกฎหมายในกรณีที่มีความเสียหายต่อ Jellygame หรือสมาชิกคนอื่น
Jellygame จัดหาแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์เพื่อความบันเทิงของสมาชิก ผลของการเดิมพันทุกประเภทมีความไม่แน่นอนโดยธรรมชาติ สมาชิกยอมรับว่าตนเองรับทราบความเสี่ยงที่มาพร้อมกับการเดิมพันก่อนการสมัครสมาชิก
Jellygame จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม Jellygame ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย การขัดข้องของระบบเครือข่าย หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Jellygame
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงาน Jellygame ผ่าน Live Chat หรืออีเมล Jellygame จะดำเนินการตามคำขอภายใน 24 ชั่วโมง โดยสมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนการปิดบัญชีจึงจะสมบูรณ์
Jellygame ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง โดยจะแจ้งสมาชิกเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้พร้อมระบุเหตุผลที่ชัดเจน สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางติดต่อ Jellygame ภายใน 30 วัน
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Jellygame รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และรหัสโปรแกรม เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Jellygame หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
Jellygame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดย Jellygame จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Jellygame ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล
หนึ่งในสิ่งที่คนที่เคยผ่านประสบการณ์ไม่ดีกับแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์พูดถึงมากที่สุดคือปัญหาเรื่อง "ซ่อนเงื่อนไข" ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของโบนัสที่มีเงื่อนไขการหมุนเวียนที่ไม่สมเหตุสมผล การถอนเงินที่ต้องรอนานโดยไม่มีคำอธิบาย หรืออัตราจ่ายที่เปลี่ยนไปโดยไม่แจ้งให้ทราบ สิ่งเหล่านี้คือปัญหาจริงที่สมาชิกของ Jellygame เคยบอกเล่าให้ฟัง และนั่นคือเหตุผลที่ Jellygame ลงทุนเวลาในการเขียนข้อกำหนดที่อ่านแล้วเข้าใจได้จริง
ข้อกำหนดของ Jellygame ไม่ได้มีไว้เพื่อปกป้อง Jellygame ฝ่ายเดียว แต่มีไว้เพื่อสร้างกรอบที่ยุติธรรมสำหรับทุกฝ่าย สมาชิกรู้ว่าตัวเองมีสิทธิ์อะไร มีหน้าที่อะไร และ Jellygame มีพันธะอะไรต่อสมาชิก ความชัดเจนนี้ช่วยลดความขัดแย้งและทำให้ประสบการณ์การใช้งานโดยรวมดีขึ้นสำหรับทุกคน
เรื่องของการฝากถอนเงินเป็นอีกหัวข้อที่ Jellygame พยายามทำให้โปร่งใสมากที่สุด ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อน ไม่มีขั้นต่ำการถอนที่สูงเกินจริง และไม่มีการดึงเวลาอนุมัติการถอนโดยไม่มีเหตุผล ระบบถอนเงินอัตโนมัติของ Jellygame ทำงาน 24 ชั่วโมงทุกวัน และหากเกิดปัญหาใดที่ทำให้การถอนล่าช้า ทีมงานจะแจ้งสมาชิกและแก้ไขให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุด
ในส่วนของโบนัสและโปรโมชั่น Jellygame เชื่อว่าโบนัสที่ดีควรเป็นประโยชน์จริงๆ ให้กับสมาชิก ไม่ใช่เครื่องมือดักจับที่ทำให้สมาชิกติดอยู่กับเงื่อนไขที่เป็นไปไม่ได้ Jellygame จึงออกแบบเงื่อนไขโบนัสให้มีความสมเหตุสมผลและระบุให้ชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะรับโบนัส หากสมาชิกรู้สึกว่าเงื่อนไขใดไม่ชัดเจนหรือไม่สมเหตุสมผล สามารถสอบถามและแจ้งทีมงาน Jellygame ได้เสมอ
การเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นหัวใจสำคัญอีกประการหนึ่งที่สอดแทรกอยู่ในข้อกำหนดของ Jellygame Jellygame ไม่ต้องการให้สมาชิกใช้เงินที่จำเป็นสำหรับชีวิตประจำวันมาเดิมพัน ดังนั้นจึงมีเครื่องมือช่วยควบคุมสำหรับสมาชิกที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดยอดฝากรายวัน การตั้งระยะเวลาพักจากการเล่น หรือการขอระงับบัญชีชั่วคราวโดยทันทีโดยไม่ต้องรอการอนุมัติ
หากสมาชิกมีข้อสงสัยในข้อกำหนดข้อใดก็ตาม Jellygame เชิญชวนให้ติดต่อทีมงานโดยตรง ทีมงาน Jellygame พร้อมอธิบายทุกข้อในภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีคำถามใดที่โง่เกินไปที่จะถาม และไม่มีข้อสงสัยใดที่ Jellygame จะปฏิเสธที่จะตอบ เพราะ Jellygame เชื่อว่าสมาชิกที่เข้าใจกฎอย่างถ่องแท้จะได้รับประสบการณ์ที่ดีกว่าสมาชิกที่ไม่รู้กฎ
สุดท้ายนี้ Jellygame ขอย้ำว่าข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน ไม่มีการยกเว้นพิเศษให้กับสมาชิกรายใด และไม่มีการปฏิบัติที่แตกต่างตามขนาดของยอดเงินในบัญชี Jellygame ปฏิบัติต่อสมาชิกทุกคนด้วยความเป็นธรรมและความเคารพในฐานะลูกค้าที่มีค่า ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งสมัครหรือสมาชิกที่อยู่กับ Jellygame มาหลายปีก็ตาม
สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีเงื่อนไขซ่อน บริการโปร่งใสโดยทีมงานคนไทยที่พร้อมดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน